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云化的IT系统助力酒店降本增效

日期:2019-04-29 点击次数: 来自分类:公司新闻

  中国移动作为国内最大的运营商,长期服务于酒店行业。一直以来,为酒店客户提供宽带,wifi、话音、存储、监控等基础通信服务及多种行业云端产品,如云总机支持酒店为住客提供叫醒服务,和商务TV通过海量音视频内容、开机个性画面帮助酒店拉近与住客的距离。
 
  不久前发布的“云酒管”,是基于中国移动云能力打造的云化酒店管理系统,该系统能够有效帮助中小酒店客户降低酒店信息化成本,提升管理水平。
 
  有了云酒管,酒店无需购买和维护高昂的服务器,所有酒店日常管理操作均可在云酒管平台完成,界面操作简单,短期即可上手。前台人员可对全局房态和全部订单一目了然;客人可以通过客房内的电视实现退房、开具发票,而不必在中午时分拥挤在前台等待。云酒管提供的微信小程序订房功能,让酒店可建立自有营销渠道,告别高额佣金。中国移动提供高等级的安全保障,酒店无须担心核心数据外泄、会员数据流失。
 
  云酒管可对接酒店现有的智慧电视、高清监控、语音服务等所有信息化产品,还可支持与新型系统如身份验证系统、自动入住系统、智能门锁、智能客控等对接,打通“孤岛式”智能产品,让酒店实现全场景化互联、智联,最终为管理者提供高效的管理手段,让顾客感受便捷的入住体验。
 
  现代酒店业离不开IT和网络,不论是酒店从运营管理角度,还是顾客从入住体验角度,都要求高可用、低时延、无死角的IT系统和互联网接入。尤其是近年来随着人工智能、物联网、云计算、大数据等技术的发展,对酒店的“智能化”改造像一场突如其来的疾风骤雨,智能化设备层出不穷,“智慧型酒店”接二连三,快速更迭的市场容不得酒店主踌躇观望,“智能”仿佛成为酒店经营不善的“解药”。
 
  然而事实是,当酒店为“新奇”买单,购入更多“识人脸、听人话”的设备后,才意识到,这笔不菲的投入并不能转化成效益。酒店信息化建设应该重新回归到降本增效的商业本质上。


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